No ano passado, aprendemos a nos preocupar com chatbots inteligentes, este ano descobriremos se a inteligência artificial
está pronta para um uso muito mais amplo. Repórteres do Financial Times consideram isso e outras tendências que afetam
empresas, desde empreiteiras de defesa até grandes empresas de energia, luxo e empresas de capital fechado.
TECNOLOGIA
Tendência para observar
Se a maior história da tecnologia de 2023 foi a corrida para construir sistemas de IA generativa que possam imitar os
humanos na produção de texto e imagens, 2024 trará o teste decisivo para saber se ela está pronta para entrar no mercado.
Plataformas com foco no consumidor, como o Google, já passaram a incorporar a nova IA em seus serviços gratuitos. Mas ainda
não está claro se os consumidores também estarão dispostos a pagar um adicional pela IA, e os primeiros sinais sugerem
que a adoção nos negócios será lenta.
Esses sistemas muitas vezes “alucinam” —inventando informações— ou produzem resultados erráticos, e muitas empresas estão
apenas nos estágios iniciais de explorar como usá-la para tornar seus trabalhadores mais produtivos. Depois de toda a
esperança e hype, atrasos na adoção de IA generativa em 2024 podem prejudicar seriamente a euforia do mercado de ações
em relação à tecnologia.
Maior risco
Nos 13 anos desde que Bruxelas abriu sua primeira investigação sobre alegações de comportamento anticompetitivo por parte
do Google, as maiores empresas de tecnologia enfrentaram poucas sanções antitruste além de multas financeiras que elas
podem pagar confortavelmente.
Isso pode mudar em 2024, quando um juiz em Washington decidirá o destino de um caso histórico contra o Google, o que pode
abrir o caminho para que tribunais alterem a estrutura ou a operação da empresa.
Ao mesmo tempo, a UE dará os primeiros passos para fazer cumprir seu novo Ato de Mercados Digitais, projetado para quebrar
o domínio dos “guardiões” que dominam áreas cruciais da atividade digital. Para os consumidores, isso pode levar a
mais opções de serviços digitais. Após uma grande alta nas ações de tecnologia em 2023, isso também representa um risco
sério para os investidores.
Pessoa para observar
Depois de sua demissão surpresa e readmissão como chefe-executivo da fabricante do ChatGPT (OpenAI), Sam Altman estará
ainda mais em destaque em 2024 do que estava em 2023. A agitação trouxe à tona uma tensão desconfortável no cerne da
indústria, à medida que a OpenAI e seus concorrentes correm para desenvolver uma tecnologia que eles admitem também
poder causar sérios danos.
Estar de volta ao comando após uma revolta dos funcionários parece uma poderosa salvaguarda para Altman e um sinal verde
para seguir em frente. Mas um conselho novo e mais experiente estará procurando maneiras de consagrar a missão de
priorizar a segurança da empresa, e o comportamento passado de Altman está sob investigação do conselho. Seu desafio
será mostrar um compromisso sério com a segurança, sem diminuir a corrida pela IA.
