Enel é notificada pela Senacon por milhares de consumidores sem energia elétrica em São Paulo após temporal.
De acordo com informações divulgadas pela Enel, quase 74 mil clientes na Grande São Paulo ainda estão lidando com a falta de luz. Além disso, a Senacon exigiu explicações da empresa acerca dos pagamentos de indenizações aos consumidores de São Paulo afetados por apagões anteriores, registrados em novembro de 2023 e março de 2024. A necessidade de esclarecimentos inclui se as indenizações foram efetuadas, quantas pessoas foram contempladas e qual o valor dessas indenizações.
A Secretaria Nacional do Consumidor também questionou a Enel sobre as medidas que estão sendo adotadas para evitar problemas em futuros temporais. A Defesa Civil emitiu um alerta para a ocorrência de um novo temporal em diversas regiões do estado de São Paulo entre os dias 18 e 20 de outubro.
Na segunda-feira passada, a Senacon já havia notificado a concessionária sobre a elaboração de um plano emergencial para restauração da energia elétrica na capital paulista. Além disso, a empresa foi questionada sobre a criação e divulgação de canais de atendimento aos afetados pelo apagão, o número preciso de consumidores impactados e o desenvolvimento de um diagnóstico minucioso da interrupção de energia em São Paulo.
As chuvas intensas e os ventos que assolaram diversas cidades de São Paulo no último final de semana resultaram em sete mortes, quedas de árvores e cerca de dois milhões de consumidores sem energia elétrica. A Senacon também informou que enviará um ofício para a prefeitura de São Paulo, solicitando informações sobre a poda de árvores, cabeamento interno e possíveis soluções para a retomada do fornecimento de energia.
Até o momento, a Enel não se pronunciou sobre a notificação da Senacon. A expectativa é que as providências necessárias sejam tomadas para garantir o restabelecimento da energia elétrica e a segurança da população afetada.
