Enel informa que 14.821 usuários ainda estão sem energia elétrica em São Paulo, mas situação é considerada normal.
A capital paulista é a região mais afetada, com aproximadamente 10.355 imóveis sem luz, seguida por Diadema, que possui 1.079 clientes afetados pela falta de energia elétrica.
Em relação aos direitos dos consumidores, o Procon-SP informou que reforçou o atendimento na cidade de São Paulo, especialmente para aqueles que estão enfrentando problemas relacionados à falta de energia. Durante esta semana, os consumidores da capital poderão registrar reclamações em postos presenciais nas subprefeituras de Capela do Socorro, Cidade Ademar, Parelheiros e Santo Amaro, das 9h às 15h, sem a necessidade de agendamento prévio. Para efetuar a reclamação, é solicitado que o consumidor leve consigo uma conta mensal de energia elétrica.
Além disso, o Procon-SP ressalta os direitos dos consumidores em casos de falta de energia, como o direito ao ressarcimento de danos materiais causados pela interrupção do serviço, a obrigatoriedade da empresa fornecer informações claras sobre o retorno do serviço e como proceder para solicitar o ressarcimento.
Por outro lado, a Defesa Civil do estado de São Paulo informou que o sistema de baixa pressão que atuava no Centro-Oeste perdeu força, deslocando a chuva para os estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro. Nas últimas 48 horas, foram registradas fortes chuvas em municípios como Itajubá e Santa Rita do Sapucaí, em Minas Gerais, e em Mangaratiba, no Rio de Janeiro.
