Cacau Show planeja abrir loja-conceito em São Paulo
Nos próximos seis meses, a conhecida rede de chocolates, Cacau Show, tem planos de inaugurar uma loja-conceito na cidade de São Paulo. Com o uso de ferramentas de inteligência artificial (IA) e a oferta de produtos personalizados para cada cliente, a iniciativa servirá como um piloto para possíveis inovações que poderão ser implementadas nas mais de 4.500 unidades da rede, sendo a maioria delas franqueadas. Uma das tecnologias em destaque é o uso de câmeras para monitorar os caminhos mais percorridos na loja, o tempo que o cliente passa em frente a cada vitrine e até mesmo o humor do mesmo através de expressões faciais.
O projeto, denominado de ‘cacau do futuro’, foi desenvolvido ao longo de dois anos com o objetivo de melhorar a experiência do consumidor e facilitar o acesso às lojas. O diretor de expansão da Cacau Show, Arlan Roque, afirma que estão em busca de locais para abrir novas lojas nos próximos meses, com a expectativa de ter a primeira loja em um shopping de luxo na capital paulista.
Com a previsão de alcançar mais de 5.000 lojas até o final de 2024 e um faturamento de R$ 5,3 bilhões no ano passado, a Cacau Show se destaca como a maior franqueadora do Brasil no ramo de chocolates finos. O projeto da loja-conceito foi apresentado durante a Latam Retail Show, uma exposição realizada em São Paulo, onde foram revelados totens interativos, um sistema de recomendação de chocolates por meio de IA e até mesmo um avatar em 3D do CEO da empresa, Alexandre Costa.
Além disso, a Cacau Show tem expandido seus negócios para outras áreas, como o ramo hoteleiro e de entretenimento, mantendo sempre o chocolate como foco principal. Com resorts em Campos do Jordão e Águas de Lindóia, e a recente aquisição do Grupo Playcenter, a empresa busca diversificar suas atividades e proporcionar novas experiências aos consumidores.
O fundador da Cacau Show revela o desejo de ter um grande parque outdoor no futuro, explorando novas oportunidades de lazer. Enquanto isso, a empresa continua inovando e buscando maneiras de encantar seus clientes com produtos personalizados e experiências únicas.
