Governo do Estado lança programa inédito para orientação e denúncias aos turistas na Praia de Copacabana
Governo do Estado do Rio de Janeiro lança programa inovador para auxiliar turistas
No último dia 21, o Governo do Estado do Rio de Janeiro, em parceria com a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (Sedcon) e a Secretaria de Estado de Turismo (Setur), apresentou o programa Turiscon. A iniciativa tem como objetivo auxiliar os turistas em questões relacionadas ao consumo durante suas viagens no estado. O lançamento aconteceu no estande #tônoRio, localizado na icônica Praia de Copacabana, ao lado do Posto 4, na charmosa Zona Sul carioca.
O secretário de Estado de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca, ressaltou a importância do Turiscon como um canal direto para orientações e denúncias. Segundo ele, o programa é inovador e oferece um suporte único aos turistas que visitam o Rio de Janeiro.
O Turiscon visa garantir a transparência nas práticas comerciais do setor turístico fluminense, assegurando a qualidade dos serviços prestados e estimulando o crescimento econômico de forma sustentável. Dentre as ações previstas estão a disponibilização de uma plataforma online para registro de reclamações e denúncias, parcerias com agências de viagem e estabelecimentos comerciais e a distribuição do Código de Defesa do Consumidor em inglês e espanhol em aeroportos e pontos turísticos.
O lançamento do Turiscon representa um marco no atendimento ao turista no estado do Rio de Janeiro, pois fortalece a segurança e a confiança dos visitantes, contribuindo para uma experiência positiva durante sua estadia. Com essa iniciativa, o governo busca consolidar o estado como um destino turístico acolhedor e comprometido com a satisfação dos visitantes.
Por: Redação Jornal Diário do Rio
