Quem não conseguir acessar seus processos devem procurar “os canais de atendimento processual”. “Quem precisar de apoio técnico, deve procurar o help desk”, afirma. “Os canais da Ouvidoria do STF também estão disponíveis para sugestões ou reclamações.
O Supremo Tribunal Federal foi afetado na madrugada desta sexta-feira (19) por um problema cibernético mundial causado por uma falha em um dos sistemas que utiliza, mas os principais serviços já foram restabelecidos.
STF, em nota
O que causou o apagão?
Incidente está relacionado a um erro na atualização da empresa de cibersegurança CrowdStrike. As primeiras informações indicam que o apagão teve origem em sistemas da CrowdStrike que usam o sistema Windows, da Microsoft.
“Este não é um incidente de segurança ou ataque cibernético. O problema foi identificado, isolado e uma correção foi implantada”, afirmou o CEO do CrowdStrike, George Kurtz. Ele diz que a empresa está trabalhando ativamente com os clientes afetados.
O Supremo Tribunal Federal passou por um susto na madrugada desta sexta-feira, 19 de julho, ao ser afetado por um problema cibernético de escala mundial. Segundo informações divulgadas em nota oficial, a falha ocorreu em um dos sistemas utilizados pela instituição, mas os principais serviços já foram restabelecidos, garantindo o andamento das atividades judiciais.
O incidente que causou o apagão no STF está relacionado a um erro na atualização da empresa de cibersegurança CrowdStrike. De acordo com os primeiros relatos, a origem do problema reside nos sistemas da CrowdStrike que estão integrados ao sistema operacional Windows, da Microsoft.
Por outro lado, o CEO da CrowdStrike, George Kurtz, garantiu que não se tratou de um ataque cibernético ou violação de segurança. Ele afirmou que a falha foi identificada, isolada e corrigida rapidamente, com a empresa trabalhando ativamente para auxiliar os clientes afetados pela situação.
Para aqueles que ainda enfrentam dificuldades em acessar seus processos no STF, a recomendação é buscar os canais de atendimento processual disponíveis. Além disso, apoio técnico pode ser solicitado através do help desk, e a Ouvidoria do STF está aberta para receber sugestões ou reclamações dos usuários.
