Procon-RJ promove ação emergencial de atendimento aos moradores da Ilha do Governador

Por Diário do Rio

O Procon-RJ está realizando uma ação emergencial de atendimento aos moradores da Ilha do Governador, bairro localizado na Zona Norte do Rio de Janeiro, que enfrentaram prejuízos devido à recente instabilidade no fornecimento de energia. A iniciativa acontece entre segunda (22/01) e terça-feira (23/01) na Estrada do Galeão, 2700, bairro Portuguesa, das 9h às 14h, dentro do estacionamento do Assaí Atacadista.

Para ser atendido, os consumidores devem registrar suas reclamações no local, portando documento de identificação, conta de energia em seu nome, protocolos de reclamação junto à concessionária e, se houver danos em equipamentos, a nota fiscal dos eletrodomésticos.

Casos em que o consumidor não seja o titular da conta de luz também serão atendidos, desde que apresentem uma procuração assinada pelo responsável, junto com cópia de sua identidade. O modelo do documento está disponível no site do Procon-RJ, sem a necessidade de reconhecimento de firma na assinatura.

Além disso, a equipe de atendimento móvel da Light, concessionária responsável pelo fornecimento de energia na região, estará presente para fornecer esclarecimentos aos consumidores afetados. Em comunicado, a Light anunciou um plano de ação na Ilha do Governador, que inclui a reconstrução da linha de transmissão e a instalação de geradores para cargas prioritárias, como hospitais e unidades de segurança e saúde.

A concessionária afirmou não ter registrado interrupção do serviço no final de semana na região em questão. No entanto, vale ressaltar que, em 14 de janeiro, uma subestação da Light pegou fogo no bairro Jardim Carioca, impactando o fornecimento de energia devido a fortes chuvas e um defeito identificado em uma das linhas que abastece a região.