Agências do INSS permanecerão fechadas no feriado de Nossa Senhora Aparecida, mas canais de atendimento remoto estarão disponíveis para dúvidas e benefícios.
Seguindo o calendário oficial, na sexta-feira (13) será ponto facultativo para os servidores públicos federais. Isso significa que as agências do INSS também estarão fechadas neste dia. A determinação foi estabelecida pela Portaria MGI nº 6.142, publicada no Diário Oficial da União dessa terça-feira (10).
Em virtude do feriado e do ponto facultativo, todos os agendamentos previstos para sexta-feira serão remarcados. O INSS ressalta a importância de os cidadãos utilizarem os canais de atendimento remotos para buscar informações, realizar pedidos de benefícios e agendar serviços.
De acordo com o instituto, é possível realizar essas ações de forma online, através do site ou aplicativo Meu INSS. Essa plataforma facilita o acesso dos cidadãos aos serviços do INSS, permitindo que solicitações sejam feitas de maneira mais rápida e prática.
Além disso, o INSS disponibiliza o atendimento por meio da Central 135, que funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, horário de Brasília. Essa central telefônica é mais uma opção para os cidadãos esclarecerem dúvidas sobre benefícios, agendar perícias ou obter informações gerais sobre os serviços do INSS.
Portanto, mesmo com o fechamento das agências do INSS devido ao feriado de Nossa Senhora Aparecida e ao ponto facultativo, os cidadãos têm à disposição os canais de atendimento remoto para facilitar o acesso aos serviços e esclarecer suas dúvidas. A utilização desses canais é importante para evitar deslocamentos desnecessários e oferecer maior comodidade aos segurados do INSS.
É fundamental que os cidadãos estejam cientes das opções disponíveis de atendimento remoto, como o site e aplicativo Meu INSS, e a Central 135, e utilizem esses canais para garantir o atendimento de suas demandas de forma eficiente.
