**A tecnologia como aliada no combate ao desperdício e na promoção do desenvolvimento sustentável**. A digitalização de processos administrativos no serviço público de cidades mineiras já mostra resultados significativos, como a redução do consumo de papel, insumos e custos operacionais.
Em uma parceria entre o Banco do Brasil (BB) e a empresa de tecnologia governamental Aprova, a plataforma BB Governo Digital tem se destacado em Ipatinga (MG). O projeto rendeu ao município o reconhecimento internacional, com a conquista da Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A iniciativa avança agora para a etapa global, prevista para maio, em Boston, nos Estados Unidos.
A plataforma reúne, em um ambiente único, etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança, com foco em eficiência e transparência na gestão pública. Em Ipatinga, que participou da fase piloto, a administração adotou processos completamente digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre as secretarias agora tramitam online, utilizando recursos de automação, inteligência artificial e rastreabilidade em tempo real.
A digitalização traz não apenas melhorias na gestão, mas também impactos ambientais e operacionais significativos. A eliminação do uso de papel fez com que os prazos para respostas processuais reduzissem de vários dias para apenas algumas horas ou até minutos, trazendo agilidade e benefícios para a população.
Resultados em Ipatinga:
- 700 mil páginas deixaram de ser impressas mensalmente;
- 42 toneladas de papel economizadas anualmente;
- Redução nos custos operacionais e de insumos;
- Prazos reduzidos: de até 20 dias para apenas algumas horas ou minutos;
- Alinhamento a práticas de ESG e sustentabilidade.
Outro benefício notável foi a eliminação de deslocamentos e filas para acessar serviços públicos, já que em Ipatinga todos os pedidos podem ser feitos e acompanhados online.
Outras cidades em destaque
Diversas cidades mineiras também têm colhido frutos da plataforma. Em Formiga, a economia mensal chega a R$ 18 mil, além da liberação de até 125 horas de trabalho, com potencial para alcançar 300 horas por mês. Em Uberaba, a estimativa é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.
Para Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, a iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, impulsionada pela tecnologia em busca de eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.
Diante do sucesso da experiência em Minas Gerais, o banco planeja expandir essa solução tecnológica para municípios de diferentes portes, aproveitando sua força institucional em todo o país.
