A determinação foi feita pelo presidente do colegiado, deputado Fred Pacheco, após o depoimento do gerente jurídico da Unimed-Ferj, Carlos Finhani. O presidente da empresa, João Alberrto da Cruz, que havia sido convocado, optou por não comparecer à audiência. Finhani explicou durante seu depoimento que a Unimed-Ferj só responde juridicamente pelos clientes de sua carteira e da Unimed-Rio, não tendo poder de decisão sobre as demais representações que atuam em outras áreas do estado. Diante disso, Pacheco afirmou que serão chamados os responsáveis pelas demais representações para buscar soluções e compromissos em prol dos beneficiários.
O gerente jurídico da Unimed-Ferj admitiu que houve falhas no cumprimento de decisões judiciais relacionadas aos cancelamentos unilaterais de contratos e pagamento de profissionais credenciados, principalmente após a absorção de cerca de 480 mil beneficiários da Unimed Rio. Diante desse cenário, a Unimed-Ferj se comprometeu a estabelecer um canal direto com a Comissão da Pessoa com Deficiência da Alerj, visando resolver casos mais críticos em até 24 horas.
Durante a 5ª Reunião Ordinária, foi decidida a prorrogação da CPI por mais 60 dias, a fim de dar continuidade às investigações. O presidente da comissão, Fred Pacheco, reforçou a importância do compromisso com a verdade por parte dos envolvidos e ressaltou que a busca por soluções imediatas será constante. O prazo original para o encerramento dos trabalhos era 29 de setembro, mas agora a CPI terá mais tempo para apurar os fatos e encontrar as medidas necessárias para garantir o direito dos beneficiários de planos de saúde no Rio de Janeiro.