De acordo com o chefe do Departamento de Atendimento Institucional do BC, Carlos Eduardo Gomes, os golpistas utilizam diferentes tecnologias, porém, o procedimento geralmente segue um padrão. Os criminosos simulam consultas em sites e aplicativos falsos fora do ambiente da autoridade monetária, resultando em falsos valores a receber entre R$ 1 mil e R$ 3 mil.
Após a falsa consulta, os fraudadores orientam a vítima a clicar em um link falso e pagar entre R$ 45 e R$ 90 para liberar o suposto valor esquecido. No entanto, após efetuar o pagamento, a vítima nunca mais é contatada pelos criminosos e acaba perdendo o dinheiro. Gomes destaca que mesmo uma transferência de menos de R$ 100 pode causar prejuízos consideráveis para quem possui baixa renda.
Apesar de o Banco Central não fornecer estatísticas específicas sobre as ocorrências, o órgão informou que as denúncias nos canais de atendimento do BC – Sistema Fale Conosco e telefone 145 – aumentaram consideravelmente nas últimas semanas, atingindo um pico entre a última semana de dezembro e a segunda semana de janeiro.
Gomes ressalta que as tecnologias utilizadas pelos fraudadores estão em constante evolução, citando o uso de vídeos feitos com inteligência artificial, além de falsas mensagens de WhatsApp com consultas fraudulentas. O BC alertou contra falsos aplicativos de valores a receber, lançando um alerta no final de novembro do ano passado.
O chefe de departamento do BC esclarece que os sistemas de segurança da autoridade monetária e dos bancos não são violados. No entanto, os criminosos direcionam as vítimas para sites falsos na maioria das vezes localizados no Leste Europeu. Gomes alerta que a maioria dos casos de fraude utiliza técnicas de engenharia social, em que as próprias vítimas acabam fornecendo dados aos criminosos.
Embora nem sempre seja possível recuperar o dinheiro perdido, o Banco Central orienta os consumidores a procurar o banco ou operadora do cartão de crédito para denunciar o golpe e solicitar o estorno do valor. As estatísticas mais recentes do BC indicam que os brasileiros ainda não sacaram R$ 7,51 bilhões do Sistema de Valores a Receber até o final de novembro.
Gomes conclui que, apesar de ser uma forma moderna, o golpe de enganar as pessoas com valores a receber é um golpe antigo. Ele ressalta a importância de as vítimas registrarem o boletim de ocorrência na polícia para ajudar na captura dos fraudadores.
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