Os afegãos que chegam ao país com visto humanitário estão recebendo atendimento emergencial por parte da administração municipal. Isso inclui café da manhã, almoço e jantar, entrega de água e cobertores, além de equipes disponíveis para atender quaisquer necessidades emergenciais, inclusive de saúde, com vacinas e atendimento médico.
A prefeitura e o governo do estado de São Paulo disponibilizaram 207 e 50 vagas, respectivamente, para acolhimento, porém, de acordo com a prefeitura, todas estão ocupadas. O atendimento médico é oferecido pelas unidades básicas de saúde da região, e também há auxílio para tirar documentos, como o CPF, e cursos de português.
O fluxo de refugiados procedentes do Afeganistão tem aumentado desde 2021, quando os Estados Unidos retiraram as tropas do país após 20 anos de ocupação, permitindo que o grupo fundamentalista Talibã reassumisse o poder. O Talibã é conhecido como grupo religioso fundamentalista, e assumiu o controle do governo pela primeira vez em 1996, implementando uma interpretação rigorosa da lei islâmica, que incluía execuções, punições físicas e restrições para mulheres.
A ocupação dos Estados Unidos foi uma reação aos ataques às torres gêmeas do World Trade Center em 2001, atribuídos ao grupo terrorista Al Qaeda, que tinha abrigo no Afeganistão sob o governo do Talibã. Em outubro do mesmo ano, foram iniciadas as operações militares no país.
Com a retomada do controle do país pelo Talibã em 2021, o governo fundamentalista foi reinstaurado. Atualmente, diversas pessoas têm buscado refúgio em outros países devido à situação no Afeganistão. Este fluxo de refugiados tem sido observado no Aeroporto de Guarulhos, que também está oferecendo suporte para esses indivíduos que estão em busca de acolhimento e segurança.