O dono da Kairós Prime, Ueder Santos de Melo, também está associado a outras quatro clínicas. No entanto, a Secretaria de Segurança Pública não forneceu detalhes sobre casos ocorridos nessas outras unidades. Duas unidades localizadas em Juquitiba, na região metropolitana de São Paulo, registraram quatro ocorrências, incluindo uma lesão corporal e um caso de tortura. Além disso, ocorreram duas mortes por causas naturais nessas unidades no ano de 2022 e 2023.
Em maio de 2023, uma lesão corporal foi registrada na unidade de São Lourenço da Serra e, em junho de 2017, ocorreu um caso de desaparecimento no mesmo local. A Polícia Civil afirmou que está atuando para esclarecer as circunstâncias de todos os casos e punir os envolvidos, tendo até o momento sido realizadas oito prisões de funcionários.
A unidade da Kairós em Itapecerica da Serra recebeu duas visitas da Vigilância Sanitária municipal, resultando em uma apreensão de medicamentos em março e uma advertência séria em maio. No entanto, não foram fornecidos detalhes sobre o motivo dessas ações.
O proprietário da clínica, Ueder Santos de Melo, alegou em entrevista por telefone à TV Brasil que desconhecia os casos de violência e que repudia o uso da força ou violência contra dependentes químicos. Ele também afirmou que é proprietário das unidades em Juquitiba e Embu-Guaçu, mas negou ter envolvimento direto nas demais. Segundo Melo, as outras unidades são uma expansão do projeto, seguindo o mesmo modelo, mas sob responsabilidade de outras pessoas, incluindo sua esposa, Bianca Oliveira.
Melo enfatizou que o trabalho realizado pelos funcionários e sócios é sério, mas reconheceu que abusos e posturas inadequadas foram escondidos. Ele criticou a forma como as reportagens foram veiculadas na imprensa, alegando que divulgaram informações incompletas ou mal checadas. Melo também revelou que teve um histórico de abuso de álcool e drogas por dez anos e que chegou a viver nas ruas, tendo fundado as clínicas após superar o período crítico de dependência.
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